佳能召开紧急会议商讨相机S1质量问题

2006年10月11日  新民晚报


  据相关媒体报道,近日,佳能S1相机被用户指责出现了CCD质量问题。10月11日下午,新民网随即就此事采访了佳能(中国)有限公司,企业广告公关部的刘小姐表示,将在12日上午给出正式声明。

  据《济南时报》10月11日报道,近日有用户称自己使用的佳能S1“出现了CCD问题”。打开相机后,机器会出现花屏,相机的液晶显示器显示模糊,颜色呈紫色。而且该款相机拍摄的照片呈严重的锯齿形模糊状态,在传输到电脑后,相片又可以清晰浏览。目前佳能S1的部分用户已在网上成立了一个名为“声讨佳能S1”的QQ群,借以表达他们的不满。

  去年10月在CCD事件发生后,佳能公司对使用了问题CCD的九款数码摄像机、八款数码相机提供了免费维修服务。但今次被指责同样出现问题的佳能S1相机并不在此名单内。

  10月11日下午4点,新民网致电佳能(中国)有限公司,企业广告公关部的刘小姐接受了新民网的采访。刘小姐表示,佳能中国总部目前正与日本东京方面召开紧急会议,最迟将于明天上午就此事发布正式声明,给广大用户一个解释。刘小姐说,用户可能有所误解,CCD的情况比较复杂,它是用一种高感光度的半导体材料制成,由许多感光元件组成,不同的感光元件损坏会使相机产生不同的非正常效果。

  当新民网询问佳能是否会考虑将S1列入免费维修名单时,刘小姐表示,现在具体情况还在会议讨论中,无法给出明确答复,若最终确定是CCD出问题,肯定会给出相应的解决方案。

  那么,佳能又如何看待用户在网上建QQ群声讨S1一事?刘小姐告诉新民网,网友的反映是正常的,佳能会随时关注用户的反馈信息,针对集中问题进行讨论,并找出最快最好的解决方式。

 

 
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