日前柯达处于事件焦点的相机是于2002年底在国内上市的LS443数码相机，大多数参与投诉的消费者都是在2003年购买的该产品，其中大部分人从购买后1年左右（少部分人从购买后5个月）开始，该相机就在正常使用的情况下出现黑屏、镜头无法伸缩、曝光过度等故障,而这些相机均过了保修期.

　　柯达公司北京办事处新闻发言人田耕提供给了记者一份LS443产品的检测报告。据介绍，该产品于2002年11月通过了国家指定的两个质量检测部门之一——上海市照相机办公设备质量监督检验站的检测，检测报告编号：2002141。

　　中消协在提供给本报的资料中表示，今年7月3日，中消协接到了白华等220名消费者对此事的投诉，截至9月6日，累计接到柯达数码相机投诉431件。中消协称，由于该产品已在2003年中期停止生产，“现在市场上已经找不到LS443型数码相机新品，所以按现有国家规定我们无法委托技术检测。不得已，我们才委托兵器工业照相机质量监督检测中心对消费者提供的五台柯达LS443型问题数码相机进行查验。查验结果：五台样品均存在不同程度的自行断电、黑屏、镜头工作不正常等故障，导致相机无法正常使用。”

　　数码相机出现的四个故障现象，原因差不多有十几种，因此不能说这款相机存在质量问题和缺陷。柯达公司的田耕称.同时他还表示有没有质量问题，不是柯达和消费者说了算，要由官方检测机构认定才行。

　　柯达公司尹先生也表示，如果要认定柯达LS443相机质量确实有问题，“国家应该要拿出一些东西来”。

　　对此，上海照相办公设备质量监督检测站赵女士表示，对比去年浙江省工商部门“曝光”索尼数码相机的质量问题，若想对柯达LS443型号相机进行检测，就“没有那么容易”。
　　
　　她解释说，LS443相机仅销售一年就停产了，市场上根本买不到新的该型号产品。“而检测必须要消费者没有使用过的新的产品。”这正是柯达可以“苛刻”的依据。

　　(本文根据各媒体报道综合)