编者按:继央视曝光波丽宝虚假丰胸广告后,7月2日,《财经时报》用一组深度报道,为众人揭开了电视直销行业的惊人暴利。最近,在电视购物中又一热播的姗拉娜纤体收腹组合广告被上海市工商局紧急叫停,原因是其违法使用消费者的名义和形象宣传产品。毫无疑问,电视直销已经成为大家近日关注的焦点,而从媒体公开报道来看,暴利、虚假、欺骗等字眼成为此次舆论抨击的关键用语。直白得近乎粗糙的圈套,如何让众多消费者频频中招?电视直销行业怎样摆脱“欺世”骂名,健康发展。
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电视购物“鬼蜮伎俩”大揭密
 
电视购物里究竟藏有多少不可告的秘密,本文综合了其它文章的一些观点作一个简单的介绍。

伎俩一、大肆宣传宣传或夸大功能
    在电视购物行业里,虚假或夸大宣传是最常见的伎俩。如前一段时间被千夫所指的“波丽宝”,原名波丽宝木瓜葛根复合固体饮料,其批准文号仅为食字号,《食品广告管理办法》第十四条:食品广告中不得出现医疗术语、易与药品混淆的用语以及无法用客观指标评价的用语(通俗的解释是,食品不能进行功效类宣传)。但是,波丽宝的总经销北京棋观天下科技发展有限公司将这些置于脑后,通过虚构研究人员和雇用演员假冒消费者等种种方式,大肆鼓吹产品的功效从而达到吸引人订购的目的

伎俩二、请名人代言
    名人,尤其是那些声誉比较好的名人,人们对其的信任度是非常高的,很多电视购物的商家就看重了这一点,不惜重金打造明星阵容。如,几年前就是演艺界明星徐帆让“健妮健瘦鞋”红火大江南北的。

伎俩三、拉大旗,做虎皮
    报纸或网络上经常会读到有这样一些报道:一民工假称为某副部长,一路骗吃骗喝,最后还成功骗得了不少妇女的芳心。其实,虚构一些子虚乌有的东西并不是某民工的“专利”,在电视购物里,就经常会出现杜撰几个根本不存在的科研机构或者捏造几个科学家,如“哈佛代高乐”就号称是由“哈佛大学”研制,而实际上哈佛大学根本就不知道有这么回事。

伎俩四、“变脸”
    彭登怀老师的川剧变脸表演功夫一流,让中外观众叹为观止,然而,在电视购物中,“变脸”艺术早就被“发扬光大”了。如电视里经常会出现一些场景:减肥前,某女士“大肚翩翩”,减肥后,立马苗条可人。其实,这些完全是电脑制作的功劳,只是苦了那些深信不疑并掏腰包的消费者们。

伎俩五、“狡兔三窟”
    为了逃避监管,电视购物公司着实花了不少心思。如有些电视购物公司在工商部门备案的法人代表不是真正的老板,这样做的目的就是便利逃避法律制裁。如当年的上海健妮实业公司事发后,法人代表王志被判了无期,锒铛入狱,而真正的老板早就到国外逍遥去了。另外,虚假地址也是很多电视购物企业惯用的招术。如销售“美无痕复原素”的北京莎迪斯科贸公司,在工商部门备案的地址是宣武区鸭子桥西路甲39号,而事实上,这个地址根本就不存在,一旦消费者投诉有关部门想调查,可得费劲了。

伎俩六、退货,我是大爷
    由于虚假宣传再加上质量低劣,卖出去的产品被投诉并要求退款是件很常见的事情,为了保住“胜利果实”,设置一些必要的人为退货障碍是“非常应该”的。如很多消费者就反映过要求某商家退款时,商家起初答应的可以,但要向上面汇报,隔个几天消费者要是再打电话过去时,接电话的人就称不知此事,或者推给其它人,推来推去,多推几个来回,投诉人就再也没有精力耗了,只好作罢。

 

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