◎2001年3月:松下在华召回GD92、GD93
松下公司正式承认其在中国销售的GD92、GD93两款手机因混入不合格的零件而出现批量性的质量问题,并在当月开始召回全部存在质量问题的手机。
根据当时松下公司上海分公司的处理方案,用户可以持GD92、GD93手机到上海市的松下手机特约维修点,经过检测,确认存在质量问题之后,为用户更换新机,保修期也延长到两年。
◎2003年1月:NTT DoCoMo召回84万部3G手机
日本最大的手机运营商NTT DoCoMo召回84万部手机,原因是手机的电池盒出现了问题。该公司随后重新生产了一批电池盒,并通过售后服务中心、邮寄等渠道为用户进行了免费更换。
◎2003年9月:索尼爱立信召回56万部手机充电器
索尼爱立信公司发现其在英国销售的部分手机充电器可能会对用户造成潜在伤害后,被迫将这些产品召回,总数共达56万部。索尼爱立信表示,持有这些产品的用户可以到他们的客户服务部门进行免费更换。
◎2004年6月:LG手机电池在美被经销商召回
美国手机销售商Verizon Wireless决定召回5万块型号为TM-510的LG牌手机电池。
这些电池被召回的原因是缺乏必要的安全装备,无法对充电过量的情况进行探测,在充电的时候有可能温度过高而造成用户烧伤。
◎2004年8月:已售摩托罗拉V600在美被紧急召回
美国著名的电信运营商Cingular发布召回令,紧急召回已经销售的摩托罗拉V600手机。召回的原因在于这些V600手机存在未指明的天线问题及接收方面的问题。
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