中国国际货运代理协会快递委员会提供的数字显示,近几年中国速递市场每年产值高达200亿左右,并以每年30%的速度递增,成为全球速递业增长最快的地区。
对于“金光灿灿”的钱途,“顺丰速运”一位收件员给记者算了这样一笔帐:“我们公司现在外面跑的收件员有60多个,保守估计一人每天收30个件,每个件公司至少能赚5块,一天下来公司的利润差不多是1万。另据介绍,某些非法快递公司一天的业务量往往也很可观,有时能达到上千件,日纯利高达数千元(摘自《东方卫报》“扣件、拆件、倒件……南京“黑快递”究竟有多黑?”一文,有删改)。
诱人的钱景加上只需几部自行车和一部电话就能入市的低门槛,从事此项业务的公司和经营网点如雨后春笋般涌现出来。应该说绝大多数的经营者为消费者提供了便捷良好的服务,但不可否认的是,由于低门槛和行业的不规范操作,物品被盗、损坏、投递失败等纠纷层出不穷,而不尽完善的监管和赔偿制度,则让部分快递从业者“有恃无恐”地拒绝或者只是象征性的给客户赔偿,下面的投诉也许是最好的诠释。 |