入夏以来，强热带风暴“珍珠”、“碧利斯”、“格美”相继登陆我国，南方各省尤其是福建、广东、湖南、广西、江西等省区暴雨成灾，洪水肆虐。中国电信闻“汛”而动，集团上下奋力抗击洪灾，全力确保党政军通信畅通，及时恢复向社会提供的各项通信服务，积极主动为其他运营商提供应急援助。

　　中国电信集团公司发言人、集团公司综合部主任司芙蓉介绍，这一阶段的抗洪抢险中，中国电信的新业务发挥了重要作用。

洪水带来重大损失

　　据不完全统计，截至目前，中国电信一级干线和二级干线光缆相继出现30余次重大阻断，超过15个本地网通信受到影响，因灾影响用户通信78万余户，累计受灾损失超过5亿元。据中国电信的统计，中国电信华南几个省的电信基础设施都受到了不同程度的损害。

　　在福建，福建南平、宁德受灾最为严重。初步统计，截止到6月9日，福建电信因泥石流、塌方等原因引起长途干线光缆中断和部分纤芯受损达12条，全省本地网中继光缆和接入光缆中断41次，因停电和接入光缆中断使6个模块局和136个接入网业务受阻，基站停止工作达800多个，累计影响用户达5万户以上。其中南平乡镇及接入网光缆中断14处，有19个乡镇业务中断。受灾地区大量杆路被洪水冲倒，基础通信设施遭受严重破坏，福建电信受灾损失巨大。

　　在广东，由于7月份降雨强度大，而且是深夜突然袭击，广东电信全省有13个本地网的通信设施遭受不同程度的影响。洪水造成南沿海、穗深港长途一级干线光缆和惠梅汕、广增惠二级干线光缆阻断，不少本地网中继光缆、电信支局、接入网点、油机房等受灾严重，影响用户达26万多户，直接经济损失高达1.4亿元。

　　在湖南，由于降雨来得突然，而且强度大，通信设施严重损毁。据不完全统计，湖南电信共计中断县市局通信3个，中断模块点497个，通信杆线受损1200多皮长公里，影响电话用户达48万多户，直接经济损失高达1.6亿元。

　　在江西上犹县，县城至某乡80多公里光缆共6处累计15公里被泥石流冲毁或埋没，传输电路全部中断，寺下至紫阳电信所六杆300多米光缆全部冲毁，寺下至安和，安和至社溪冲毁光缆1000多米。多个乡镇发生倒杆、光缆和电缆冲断情况。赣州、吉安的其它县市通信设施也受到不同程度的损毁。

　　在广西梧州，通信受灾点达到58个点，主要是通信线路被滑坡的土石、泥石流和倒塌的电力电杆冲毁压断；受雷击坏和市内停电影响，全市小灵通基站通信中断达421个；42处电话交换机接入点停市电，另有9处因停市电时间较长导致设备停止运转，4418户电话中断；宽带中心机房设备受雷击损坏，约3000个用户受到影响。

电信不遗余力抢险保通信

　　面对严重洪涝灾害，中国电信采取积极措施，在全力抢险救灾的同时，确保各地通信畅通。司芙蓉介绍，中国电信集团制定了五条临时措施：一是要求相关省公司迅速组织力量进行电路调度和应急抢修，对干线电路进行重点保障；二是针对部分受灾较严重的地区，组织相关省公司紧急调配抢修器材（如光缆熔接机、便携油机等）进行支援；三是加强通信值班，对重要通信枢纽、一级干线、二级干线、中心机房等重要设备进行重点保障，并做到24小时值班；四是在保障本企业通信畅通的情况下，积极为其他运营商提供应急电路；五是面对不可预知的汛情和可能出现的灾害，启动应急预案，并组织各地应急通信队伍积极备战抢险救灾，以保障防汛通信指挥和各项通信业务在汛期的正常运转。

　　而各受灾的省公司、市分公司和县公司，根据不同情况，也都采取了各种行之有效的措施，确保了通信畅通。

　　在此次洪灾中，福建南平的建瓯、顺昌两个县和宁德的霍童、八都、九都三个乡镇是重灾区，仅建瓯县境内的电信通信杆路就被洪水冲断60公里，96个村电话阻断，电信抢险救灾任务十分艰巨。建瓯分公司组织4个抢险队伍日夜奋战在抢险第一线，利用木筏甚至涉水查找故障点，接通光缆断点。

　　好多人是从今年因洪灾影响而延迟高考的新闻中知道福建建瓯的。受强降雨影响，这个市发生了50年一遇的特大洪水，全市18个乡镇全部受灾，倒塌、损坏房屋2万多间，2/3城区进水，所有道路全部中断。在抗洪抢险中，建瓯电信分公司人员彻夜奋战在抢险第一线，一边抢修被中断的线路，一边保障通信畅通，如向市防汛指挥部提供海事卫星电话一部、开通4个2M微波电路、为市领导提供小灵通2部、为防汛指挥部人员配备超级无绳电话等。在迪口、玉山、南雅等大乡镇，其他通信阻断，只有固定电话和小灵通通畅。

　　7月14日发生洪灾以后，广东电信高度重视此次抗灾抢险工作，全公司迅速行动起来，全力以赴投入通信抢险救灾工作，尽快恢复受损的通信设施，首先确保当地政府和三防指挥部门的通信畅通，为组织、指挥抢险救灾，确保人民生命财产安全提供了保障。广东电信网络运维部有关人员介绍，公司网管中心24小时密切监控光网络的运行情况，运维部门负责人坐镇指挥业务恢复工作。各级长线部门和灾区分公司连日奋战，迅速恢复中断的线路，保住了许多重要通信和重要客户。据介绍，到7月19日晚，广东电信通信受阻断用户数累计达到266786户，已修复227705户，累计修复85%；阻断接入网点161个，已修复126个，累计修复78%；小灵通基站受损6932个，已修复6435个，累计修复93％。

　　7月17日8时40分，广西主要通信出口通道之一的长沙-南宁国家一级光缆干线，在南宁-九塘段因路由大面积塌方压伤光缆，致干线光缆数条纤芯中断，由该路由通向全国各地的部分长途电话中断。收到告警信息的南宁电信立即采取紧急措施，仅用25分钟，全部调通迂回电路，恢复通信。与此同时，长途光缆抢修队伍立即出发赶往距机房19公里处障碍地点。由于障碍点大面积塌方，周围地带一片泥泞，低洼地段全部被大水淹没，抢修人员无法接近障碍点进行抢修。但是，为了防止塌方带来的光缆纤芯继续中断而有可能造成的光缆全部阻断，抢修人员冒着大雨，迅速展开抢修工作。11时31分，经过抢修人员的努力，在大雨和泥泞中临时布放了354米的光缆，跨过塌方造成的障碍点，逐个调开在用系统，逐对光纤进行割接，让在线用户不感受影响。经过全体抢修队员大雨中6个小时的奋战，至下午17时终于完成了光缆线路的修复工作。

　　在今年的抗洪过程中，司芙蓉特别强调的是，各地电信公司在关键时刻能顾全大局，对兄弟运营商给予了充分的帮助。7月15日，湖南移动到汝城桂东方向的光缆中断，湖南电信公司积极组织技术人员调通汝城、桂东方向的4个2M电路，使之恢复通信。7月16日，湖南联通到永兴、安仁、汝城、桂东电路全阻，湖南电信公司调通8个2M电路，以最快的速度使之恢复了通信。7月3日和7月18日，山洪使南贵昆一级干线广西九圩－河池段、南宁－武鸣段光缆被冲断，导致中国电信及租用中国电信纤芯的中国网通公司电路阻断，广西电信在当时空余槽路很少并且对方尚未支付租费的情况下，优先调通网通电路，保证了网通公司通信畅通。

新业务保驾护航

　　司芙蓉介绍，在近期的抗洪救灾过程中，包括小灵通、海事卫星电话、全球眼、号码百事通等在内的中国电信的一些新业务、新产品、新服务都发挥了非常重要的作用。

　　小灵通。6月7日高考开考前，南平电信向所有小灵通用户及时发布高考延期消息，让本已处于洪灾肆虐中的建瓯4000多名考生和家长放下心来。

　　27日上午，福建龙南整个县委大院被涌入的洪水浸泡成汪洋一片，作为全县抗洪抢险的总指挥部在不断上涨的洪水围困下被逼撤出办公地点，但指挥全县抗洪抢险的固定电话不可能立即撤出。为了不影响抗洪的指挥系统的正常运转，龙南电信分公司快速开通了固话随身听小灵通。

　　海事卫星。在福建平和县境内，暴雨造成了山洪暴发、山体塌方、南胜、五寨、坂仔三个乡镇与外界联系的所有交通、通信全部中断。平和电信工作人员，冒着洪水将海事卫星电话送到坐镇南胜镇政府进行现场指挥的县委领导手中，中国电信的海事卫星电话成为灾区与外界抗洪指挥部联系的惟一方式。同样，在福建南平川石、东峰等地通信阻断无法立即修复的情况下，也是福建电信的海事卫星电话发出了一道道指挥抢险的指令。在江西，江西电信总经理柯瑞文向赣州、上犹等几个重灾区安排了海事卫星电话等应急通信设备。

　　说起海事卫星电话，人们不会想到中国电信。但事实上，中国电信提供这种业务。中国电信网络维护部总监董晓庄介绍，中国电信的卫星通信也有一定的实力，当然，和卫通以及交通部通信中心不同，中国电信没有卫星通信运营，但中国电信各省公司都拥有一定数量的卫星电话，在危急时期将提供给相关人员使用。这种方式作为一种应急通信的方式，可以保障在特殊时刻的通信畅通。

　　号码百事通。在广东韶关地区，受台风“碧利斯”影响，连续出现强降雨，乐昌、乳源及韶关市区遭遇百年不遇的洪灾。中国电信号码百事通关键时刻担起重任。7月16日凌晨起，通过拨打114查询洪水及救助信息的电话蜂拥涌入韶关电信的号码百事通中心，一个个被洪水围困、与亲人失散、客运中断被困车厢的群众不断拨打电话进入114。据初步统计，有关洪水方面的每小时电话呼入量上升到1735次，达到了平时总呼入量的5倍。韶关电信114号码百事通中心尽一切努力对114号码百事通中心的呼入电话进行疏导，并协助拨打求援电话者寻求救援，担当起了一个社会救助信息转送平台的职能，在抢险救灾工作中立了奇功。

　　在灾后重建过程中，湖南电信的郴州、衡阳、永州分公司通过中国电信10000号、114台等方式，向广大用户随时通报通信恢复的情况，积极做好用户解释工作。

　　村村通电话。从7月25日到26日上午，江西省上犹、龙南等地多处光缆、电缆被洪水冲断，通信设施遭受严重破坏。在受灾最严重的地方，中国电信的“村村通”电话成为抗洪救灾的通信命脉。由于村村通信号稳定，上犹县通信指挥部要求在10几部指挥车上都安装上村村通电话，村村通成了抗洪抢险指挥部领导最重要的指挥工具。司芙蓉说，江西电信是村村通工程实施得比较好的省份之一。

　　全球眼。在一些城市，配合当地政府数字化城市和安全城市的建设，中国电信推出了全球眼业务。和用于交通监控的手段相似，这些全球眼被安装在全球各个重要地方。据董晓庄介绍，在一些特殊时期，这些全球眼可以将各个地方的直接拍摄下来，并且直接传递给有关部门。据了解，在抗击台风的过程中，浙江电信迅速作出反应，与浙江卫视合作，用中国电信的“全球眼”成功直播一线灾情，使各级政府和群众及时了解灾情，为各项救灾工作的展开提供了可靠保障。